Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 5. maddesi uyarınca sipariş verilmeden önce ALICI'nın bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

1. Satıcı bilgileri

Unvan: [ticari unvan]
Vergi dairesi / Vergi kimlik no: [vergi dairesi] / [vergi kimlik numarası]
Adres: 1200 Evler Mah., İnönü Cad. No: 31A, Merkezefendi / Denizli
Telefon: +90 507 904 49 75 / +90 505 493 36 21
E-posta: [e-posta]
İnternet sitesi: www.varvarhome.com

2. Ürünlerin temel nitelikleri ve fiyatı

Ürünlerin temel nitelikleri ürün sayfalarında; adedi, KDV dahil satış fiyatı, kargo ücreti ve toplam tutarı sipariş özeti ekranında yer alır. İlan edilen fiyatlar güncelleninceye kadar geçerlidir.

3. Ödeme ve teslimat

Ödeme kredi/banka kartı (iyzico veya PayTR) ya da havale/EFT ile yapılır. Ürünler ödeme onayından sonra genellikle 1–2 iş günü içinde kargoya verilir; teslimat en geç 30 gün içinde yapılır.

4. Cayma hakkı

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Birden fazla ürünün ayrı ayrı teslim edildiği siparişlerde süre, son ürünün teslim alındığı gün başlar.

Cayma hakkını kullanmak için bu süre içinde [e-posta] adresine e-posta göndermek, +90 507 904 49 75 / +90 505 493 36 21 numarasından bildirimde bulunmak ya da 1200 Evler Mah., İnönü Cad. No: 31A, Merkezefendi / Denizli adresine yazılı bildirim yapmak yeterlidir. Bildirimde sipariş numarasının belirtilmesi işlemi hızlandırır.

ALICI, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü yukarıdaki adrese geri gönderir. İade gönderiminin masrafı ALICI'dan talep edilmez.

SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde, teslimat masrafları dahil tahsil ettiği tüm ödemeleri, ALICI'nın ödemede kullandığı yöntemle ve ALICI'ya herhangi bir masraf yüklemeden iade eder. Kartla yapılan ödemelerde iadenin hesaba yansıma süresi ilgili bankaya bağlıdır.

ALICI, cayma süresi içinde ürünü işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanması halinde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir.

5. Cayma hakkının kullanılamayacağı ürünler

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler (örneğin ruj, kozmetik ve kişisel bakım ürünleri),
ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler,
Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler.

6. Ayıplı ürün ve şikâyetler

Teslim edilen ürün ayıplı ise ALICI, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesi uyarınca sözleşmeden dönme, satış bedelinden indirim isteme, ücretsiz onarım isteme veya imkân varsa ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme haklarından birini kullanabilir. Ayıplı ürünlerde iade ve değişim masrafları SATICI'ya aittir. Ayıplı maldan sorumluluk için zamanaşımı süresi, teslimden itibaren iki yıldır.

Kargo ile gelen pakette hasar görülmesi halinde ALICI'nın, kargo görevlisine tutanak tutturması ve durumu SATICI'ya bildirmesi önerilir.

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. ALICI, şikâyetlerini ayrıca SATICI'nın yukarıdaki iletişim bilgilerinden iletebilir.

ALICI, siparişini onaylayarak bu ön bilgilendirme formunu okuduğunu ve elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder.